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互联网专线接入<br>服务  (DIA)

互联网专线接入
服务 (DIA)

产品详情

太平洋电信互联网专线接入服务是指为客户提供各种速率的专用上网链路(主要提供传输速率为2Mbps及以上速率),直接连接IP 骨干网络,实现方便快捷的高速互联网上网服务。

互联网专线接入服务应用

  • 为企业提供上网服务
  • 网站发布
  • 邮件服务器的部署
  • 视频会议
  • 搭建 IPSec VPN等等

太平洋电信的互联网专线接入服务具有更快速、更稳定、更灵活多变等优势,为客户提供优质迅捷的互联网服务,有助企业的业务拓展。

产品分类

DIA经济版

面向中小客户群

  • DIA企业经济版
  • DIA数据中心经济版

特色:

  • 客户可申请不同运营商的本地线路, 使用双链路本地接入在接入段进行保护;
  • 客户可根据实际使用情况,灵活调整出口带宽类型;
  • 经济适用;

 

DIA专业版

面向数据中心客户群

  • DIA数据中心专业版

特色:

  • 为客户提供多样化的带宽选择;
  • 提供比接入带宽更具价格优势的机房带宽;

 

DIA标准版

面向中高端客户群

  • DIA企业标准版
  • DIA数据中心标准版

特色:

  • BGP 多运营商带宽资源,保证网络的低延时;
  • 多出口互为备份,保证网络的高可用性;
  • 客户可申请不同运营商的本地线路, 使用双链路本地接入在接入段进行保护;

 

DIA高级版

面向高端客户群/VIP客户

  • DIA企业高级版
  • DIA数据中心高级版

特色:

  • 客户需申请不同运营商的本地线路, 使用双链路本地接入在接入段进行保护。
  • 客户可根据实际使用情况,灵活调整出口带宽类型。
  • BGP 多出口带宽资源,保证网络的低延时;
  • 多出口互为备份,保证网络的高可用性;
  • 优先提供故障处理和快速应急响应。

优势

  • 多家运营商资源可选,支持多出口 BGP 带宽,网络品质有保障
  • 太平洋电信核心骨干网络具有环路保护机制,稳定可靠
  • 本地线路支持不同的运营商接入,提升的可靠性
  • 拥有针对数据中心客户而进行优化计设的 DIA-IDC 带宽
  • 太平洋电信与本地运营商紧密的合作关系与完善项目管理机制,让客户省心、省力

服务与承诺

主动监控服务

太平洋电信高度重视客户的服务体验,我们的主动监控系统可为客户使用的服务进行实时的监控,一旦发现异常,我们的售 后服务团队会主动第一时间联系客户确认情况并解决问题,最大限度地保证服务的品质。

服务响应时限

项目  普通客户 VIP 客户
主动监控服务  全天候  全天候 
热线响应时间 <=15 秒钟  <=15 秒钟 
客户报障响应时间
(首次电话或者邮件回复客户所需时间)
<=45 分钟  <=15 分钟 
主动监控并通知用户
(监控客户告警,电话或邮件通知客户所需时间)
<=45 分钟  <=15 分钟 
为用户开启Ticket <=20 分钟  <=10 分钟 
向用户确认网络服务恢复正常 <=60 分钟  <=30 分钟 
出具故障报告 <=5 个工作日  <=3 个工作日